พฤติกรรมผู้บริโภค Fundamentals Explained

พฤติกรรมผู้บริโภค Fundamentals Explained

Blog Article

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจคือการมีความเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมาย พวกเขาต้องถามคำถามของลูกค้าเช่น:

ปฏิกิริยาของคนๆ หนึ่งต่อแคมเปญการตลาดจะขึ้นอยู่กับความเชื่อและสภาพจิตใจ

พฤติกรรมผู้บริโภค คือ ลักษณะนิสัย วิถีชีวิต และ การทำกิจกรรมในชีวิตประจำวันของบุคคลทั่วไปหรือกลุ่มคนส่วนใหญ่ในสังคม ในโลก ในแง่มุมของการจับจ่ายใช้สอย ดำเนินชีวิตประจำวัน ผ่านการใช้สินค้าและบริการต่างๆ

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การกําหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

พฤติกรรมผู้บริโภค สำคัญอย่างไร? เหตุใดแบรนด์ต้องทำความเข้าใจให้ลึกซึ้ง

ความภักดีของลูกค้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นผู้ส่งเสริมธุรกิจของคุณและเผยแพร่คําพูดปากต่อปากในเชิงบวก

กินข้าวนอกบ้าน (เหมือนกลุ่มรายได้น้อย)

สิ่งนี้เรียกว่าการไม่ยืนยันความคาดหวังและเป็นตัวขับเคลื่อนความพึงพอใจอย่างมาก

ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคจะทําการวิจัยอย่างละเอียด รวบรวมข้อมูล พฤติกรรมผู้บริโภค และประเมินทางเลือกอื่น

ผู้บริโภคชาวไทยใช้เงินกับอะไรมากขึ้นหรือลดลงบ้าง

ดังนั้นเมื่อผู้บริโภคมีอำนาจถึงขนาดนี้ ก็ไม่จำเป็นแล้วที่แบรนด์สินค้าดังๆ หรือ ที่ติดตลาดอยู่ในปัจจุบันจะมียอดขายมากที่สุด เพราะแบรนด์เล็กๆที่เกิดใหม่ หรือธุรกิจสินค้าและบริการใดๆก็ตาม ที่สามารถตอบโจทย์ให้กับผู้บริโภคที่กำลังมองหาความพิเศษหรือความเฉพาะตัว และ แสดงความเป็นตัวตนของพวกเขาเหล่านั้นได้ ผู้บริโภคเหล่านี้ก็พร้อมที่จะจ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการเหล่านั้นโดยไม่รีรอ ต่อให้สินค้าหรือบริการเหล่านั้นจะมีราคาที่แพงหรือสูงกว่าสินค้าดังๆหรือสินค้าที่เป็นที่รู้จักกันในตลาด สาเหตุนั่นก็เพราะว่า มีบางอย่างในสินค้าแบรนด์เล็กๆที่กระจายอยู่ในสื่อออนไลน์ที่ตอบโจทย์ของผู้บริโภคเหล่านั้นได้มากกว่า ตรงกว่า แม่นยำกว่า รวมถึงให้ความรู้สึกที่ดีในการแก้ปัญหาพวกเขาเหล่านั้นได้มากกว่าแบรนด์ดังๆทั่วไป

พฤติกรรมผู้บริโภค คือ อะไร !? เปลี่ยนแปลงไป..อย่างไร ในยุค “ดิจิทัล”

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนมากมายในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค

ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุรายการตัวเลือกที่แสดงถึงตัวเลือกการซื้อที่เป็นจริง ผู้บริโภคค้นหาหน่วยความจำภายในและใช้แหล่งข้อมูลภายนอกสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่อาจตอบสนองความต้องการของพวกเขา